聞くことの出来ないお客様の声・商品の声をよく聞くこと。
ネット通販の関連の業務を行っていると、ふと気になることがある。それは、ちゃんとお客様のことを考えているか?ということだ。 […]
仕組みか適材か?
組織を変更する際に気をつけたいことがある。それは仕組みなのか?人材なのか?である。組織規模が大きくなるにつれて、仕組み化 […]
硬直化した組織にどう取り組むか?その1
コンサルティングをしていると様々な硬直化した組織に出会います。コスト意識のない組織、責任を押し付ける組織、意思決定が出来 […]
弊社の経営コンサルティングについて
経営コンサルティングと言えば、何を思い浮かべますか?ここ数十年の流れだと思いますが、ヴィジョンおよびミッションなど経営理 […]
健康診断をおこなっていますか?
私も40歳にもうじきなります。僕の心臓は40年間止まらずに動き続けているわけですが、40年も止まらずに動き続けることが出 […]
科学的経営ってなんだ?
これまで色々なお店、業態、業種を見渡し、科学的経営が出来ている企業様はそうはありませんでした。勿論、会社経営の全てを科学 […]
練習なき成功はない。
私が若いころから目をかけていただいている偉人がいる。その方は時間に対して厳しい方で時間を守らない人とは絶対に仕事をしない […]
徹底した店舗の数値分析 O2Oの前にやるべきこと
On Line to Off Line。ネット利用者をリアルで誘客する仕組みのことを指している。これからはO2Oですから […]
復興支援の形 変化する支援ニーズに対応する
2011年3月11日の大震災からもう少しで2年半が経とうとしています。とっくに復旧というフェーズは超え、復興というフェー […]
大国屋ビジネスコンサルティング 人を集める専門家
青田さんは何屋さんなのか?とよくご質問を受けます。そうですね。確かに一見何屋かよくわかりませんよね。 CSRコンサルティ […]